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Les biais cognitifs incluent des attitudes, des pensées et des croyances erronées qui peuvent entraîner une interprétation inappropriée des événements. Chaque individu expérimente plus de 250 biais cognitifs tout au long de la journée. Les recruteurs doivent également faire face à ces biais lors de l’évaluation des candidats, ce qui les prive parfois de profils talentueux. Dans cet article, découvrez comment déjouer les biais cognitifs en entretien d’embauche.
Une femme regarde le CV d’un candidat lors d’un entretien d’embauche
Il existe 7 biais cognitifs courants. Heureusement, il est possible de les contrer et d’objectiver ses recrutements. Comment ? Premièrement, en les identifiant. Le concept de biais cognitif a été développé par les psychologues Daniel Kahneman et Amos Tversky dans les années 1970. Le biais cognitif consiste en une déviation de la pensée logique causée par des filtres mentaux inconscients qui influencent nos choix. Il est courant de prendre des raccourcis pour analyser les informations dans un contexte d’incertitude ou d’urgence et cela peut conduire à des erreurs d’interprétation.
Découvrez maintenant les stratégies que vous pouvez utiliser en tant que recruteur afin de minimiser l’impact des biais cognitifs et prendre des décisions de recrutement éclairées.
Il est important de prendre du recul sur vos habitudes de recrutement, remettre en question votre manière de penser, de fonctionner et de décider. Prendre conscience des biais est le point de départ !
Définir vos attentes à l’avance pour évaluer les candidats vous permettra d’éviter les jugements hâtifs et de prendre des décisions éclairées. Pour cela, listez avec précision les compétences techniques et les qualités de savoir-être requises pour le poste.
La grille d’évaluation permet de garantir une évaluation objective et cohérente de tous les candidats, puisqu’ils sont tous évalués sur la base de critères communs.
Impliquer plusieurs collaborateurs dans le process est un excellent moyen de réduire les biais de recrutement. Pour cela, multipliez les échanges et les points de vue pour former un duo recruteur/manager infaillible.
En conséquence, les biais cognitifs peuvent impacter négativement le processus de recrutement en conduisant à des décisions incohérentes et injustes. Il est donc important de sensibiliser les recruteurs à ces biais et de mettre en place des stratégies pour les déjouer. La mise en place des entretiens structurés ou le recrutement collaboratif en sont des exemples. En adoptant une approche consciente et objective, vous parviendrez à améliorer votre processus de recrutement et à doter votre entreprise des meilleurs talents.
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